諸注意事項とお願い

＝諸注意事項＝

〇サービスの範囲について
　使用頻度や使用年数によっては、1回の作業ではどうしても匂いや汚れを完全に取り切れない場合があります。

　お客様に満足いただけるように最善は尽くしますが、お客様のご要望・ご期待に100％お応えすることをお約束するものではありません。

　また、危険を伴う作業等はお断りさせていただく事がございますので予めご了承ください。

 

〇作業に伴うリスクについて

　汚れが強い場合、どうしても強力な洗剤や研磨力の高い道具を使用せざるを得ない場合があります。

　そうなると汚れは除去できますが、こすり傷が多少残ったり塗料が剥げたりする事がありますので、気になる方は事前にお問い合わせください。

 

〇損害賠償について
　スタッフの故意または過失により、お客様の所有する物品を破損、汚損した場合、該当物品の時価額または、修理、補修に必要な費用のうちいずれか低い額を限度として補償し、その他の損害等については責任を負いかねます。なお、保証期間はサービス完了日より7日間といたします。

　また、製造年より8年以上経ったエアコン・換気扇などの電化製品のクリーニング後の動作不良の補償および経年劣化での破損は対象外となります。

 

 

＝お客様へお願い＝

〇清掃箇所の什器移動(家具・小物など)について
　作業がスムーズに遂行できますように、ご希望の清掃箇所の家具や小物等は事前にご移動いただけますようご協力をお願いいたします。

　エアコンクリーニングにつきましては、エアコン真下1.5ｍ×1.5ｍのスペースの確保のご協力をお願いいたします。

　どうしても移動が難しいものに関しましては、事前にお知らせください。

　もし家具等の移動がされていない場合は、什器移動費（1,100円～）をいただく場合があります。

 

〇エアコン・ハウスクリーニング施工するにあたり

　エアコン・ハウスクリーニング施工にをするにあたり、必要な道具や洗剤、機械等一式持ち込みいたしますが、水と電気だけはお客様宅のものを使用させていただきます。

〇作業車の駐車場について
　清掃に必要な道具の搬入出がありますので、できる限りご自宅の駐車場をお借りできるますようご協力をお願いいたします。

　もし、ご自宅の駐車場がない場合やご自宅の駐車場に当社の作業車が駐車できない（高さ制限等）場合は、別途有料駐車場代として一律５００円いただきます。
　※当社の作業車は高さ210cmの軽バンになります。

〇お支払い方法について
　個人様のサービス料金のお支払いは、『現金』『クレジットカード』『QRコード決算』の３パターンお支払い方法をご用意しています。

　作業終了後にご精算いたしますので、予めご準備の程よろしくお願いいたします。

　また、法人様や店舗様につきましては、上記３パターンの支払い方法のほか、『銀行口座振込』も対応可能です。